職場小故事大啟示

全球市值最高的科技業者蘋果公司（Apple Inc.），多年來一直是求職者所追求的夢想公司。但想要進入蘋果公司可沒那麼容易。和其他科技巨頭一樣，蘋果在面試時，也喜歡問一些令人咋舌的問題。

《商業內幕》彙整了人力資源網glassdoor上的信息，整理出蘋果最古怪的面試問題，從艱澀的數學題到簡單卻定義模糊的腦筋急轉彎，包括〝你聰明嗎？〞、〝你想成為哪位超級英雄？為什麼？〞這些都是主管的陷阱題，要看員工如何應對，並講出自己內心最真實的想法。

你想進蘋果嗎？下面這些面試題目，看看你的答案如何？

硬體工程師

〝告訴我5種測量車內還剩多少汽油的方法。〞

〝桌上有100枚硬幣，其中有10枚硬幣人頭朝上、90枚是反面的。但是你無法感覺、查看或是以任何方法找出哪一面朝上或朝下。請將硬幣分成兩堆，讓這兩邊都有相同人頭朝上的硬幣數量。〞

〝你曾經不同意經理的決定嗎？你是如何處理的？舉個例子並解釋整個過程與結果。這名經理會怎麼看待你？〞

〝你是個有創意的人嗎？你可以想到具創意的事情是什麼嗎？〞

〝你今天為什麼會在這裡？〞

〝假如有一個iTunes的App，它的圖像會隨著時間推移而被撤下，你會運用什麼方法刷新這些圖像？〞

〝為什麼想加入蘋果？假如你被錄取了，對於現在的工作，你最懷念的是什麼？〞

軟體經理

〝你的失敗之處在哪？你學到的教訓是什麼？〞

〝在你這一生中做過最值得驕傲的事是什麼？〞

〝敘述1個你覺得有趣的問題以及你如何解決它？〞

〝如果你有2顆雞蛋，想測試出從高空丟下雞蛋而不會打破的最高高度，該怎麼做？最理想的解決方法是？〞

〝你如何測試你最喜歡的App？〞

產品設計工程師（Product Design Engineer）

〝冰箱外有一杯熱咖啡和一小杯冰牛奶，室溫剛好介於兩者之間。何時將牛奶加入咖啡中才能（用最快、最慢或介於中間的時間）得到最冰涼的咖啡？〞

解決方案顧問

〝紐約帝國大廈（Empire State Building）有多重？〞

蘋果技術人員（Apple Genius）

〝請畫出iPhone的內部結構。〞

系統工程師（Lead Systems Engineer）

〝飛機機翼如何運作？〞

全球供應經理（Global Supply Manager）

〝你如何找出降低這支筆的成本？〞

〝每天有多少嬰兒出生？〞

在家上班顧問

〝跟一名8歲小孩解釋什麼是數據機和路由器，還有它的功能。〞

〝一名顧客打電話進來，說他的舊電腦像磚塊一樣，你會怎麼回答？〞

〝解決客戶的問題重要，還是創造一個愉快的客戶經驗重要？〞

〝你如何只透過電話，告訴客戶你願意幫助他？〞

軟體質檢工程師（品保工程師）

〝你會如何測試最喜歡的應用程序？〞

〝有3個箱子：一箱只裝蘋果、一箱只裝橘子，另一箱有蘋果和橘子。但是，這3個水果箱的標籤都弄錯了，請打開其中一箱，但不能看內容物，取出一顆水果，看著水果，你如何能立即將所有標籤更正過來？〞

〝你如何檢測烤麵包機？〞

建構工程師（Build Enginee）

〝你聰明嗎？〞

機械工程師

〝將一杯水放在唱盤上旋轉，並漸漸加速。接下來會發生什麼事？水杯滑下、翻倒或是水濺出來？〞

蘋果店面零售專員

〝描述一個關於你自己謙卑的經驗。〞

〝你想成為哪位超級英雄？為什麼？〞

〝為什麼蘋果將公司名從Apple Computers Incorporated改為Apple Inc。？〞

〝你遇到一名很生氣的顧客，她已經等了20分鐘，並表示將到Best Buy或是微軟商店買電腦。請解決這個問題。〞

〝當你以一名客戶的身份走進蘋果店面，你會注意到什麼？當你第一步走進蘋果店面的感覺是什麼？〞

商機分析員（Lead Analyst）

〝假如你從裝有硬幣的罐子里，取出一枚硬幣後往上拋3次，結果是正面人頭像、正面人頭像與反面。那麼你取出一枚公平硬幣（Fair Coin）或是不公平硬幣（Unfair Coin）的概率是多少？〞

AppleCare大學顧問

〝如果有人向你反映iPhone的WiFi不能用，你採取的第1個動作會是什麼？〞