職場小故事大啟示

互聯網年代，也造就了手機、計算機、軟體、配件等行業。

進入互聯網年代，馬雲、馬化騰、雷軍......都是閃爍、令人欽羨的名字。互聯網年代，也造就了手機、計算機、軟體、配件等行業，生產商賺個盤滿砵滿。可是，激流之下，可以是暗涌。正值互聯網+，各行各業在變革，你想過可能被淹沒嗎?

數碼廣告興起，向傳統廣告從業員敲警鐘

我的友好W君很勤奮，是報紙廣告從業員，也常為報章取得頭版廣告，曾獨自為一份雜誌拿下五十個廣告，勇猛十足;可是，我為他極度擔憂。近日我到一間著名數碼廣告(digital advertisement)公司與高層訪談，得悉數碼廣告已成大趨勢，可快捷妥當。像W君要為客戶拿報章廣告，要預訂一個星期;用數碼刊登網上廣告，用一秒便可以，且價高者得，奪取顯眼位置。關鍵的是，報章、電視等傳統廣告，難以量度廣告效用，但數碼廣告，則可利用跨平台追蹤技術，測出所花廣告的效用，例如客戶公司網站點擊率、網上購物數目等是否有所增加。數碼廣告及先進科技出現，令傳統廣告從業員的飯碗可能不保。

地產網冒起，地產中介快轉型

我的親友M君，九十年代中是賣樓天后，偶爾在報章廣告看見她，是獲公司嘉奬的銷售好手。近年她埋怨帶睇樓，腳跟痛起來，月入幾千，剛好足夠個人交通吃用。地產代理行業僧多粥少，我叫她不如轉向地產網發展;她說：「每天忙著用社交媒體做推廣，忙得不得了。近月Q房網來港，加上多個搵樓網出現，要是固步自封，真有可能被淘汰。」用網站找房的好處是省時間，用家採取主動權，把不合適的篩走，自行聯絡業主。至於賣房的也感省便，放在網上，不同的地產代理便給你打電話，不用親自到各家放盤。再說，無論租售，買賣均省去中介費，三百萬元樓房，省去三萬，用於裝修也不錯。

香港愈來愈多地產網出現，年青一代愈來愈慣用網上平台;不難想像，地產中介的挑戰也在增加。我的另一名友好黃君則成功轉型，利用網上地產信息，為其客路提供盤源，並改為客戶管理租盤及繳交管理及稅務等雜費，已由營營役役、早出晚歸的地產代理，轉變為逍遙自在，自行調節工作，閑來外游，可以自我掌握人生。

GoGoVan旋風吹至，貨車Call台人手漸淘汰

現在我們無論需要用貨車還是的士服務，都用apps來叫車，除了可省卻Call台收費外，亦可實時看到「落單」情況，比起傳統Call台方便得多。由於消費者不再需要致電Call台，Call台至少損失三成多生意。

以客貨車為例，自GoGoVan於2013年在App Store和Google Play上架後出現變化。一直以來，香港客貨車司機接「街客」主要靠Call台。大型Call台擁有多達廿多名接線生，向各區排站司機分配工作，每日處理數以千計叫車。然而，GoGoVan程序繞過Call台，透過手機apps直接配對用車的客人和司機，客人落單，司機迅即收到，可選擇接單。

比較傳統Call台，由落單至找司機，可能要二十分鐘至半小時，但GoGoVan整個過程以秒計，甚少超過半分鐘。GoGoVan有1.5萬名司機登記，平均每日處理至少8000單交易，超越大型Call台。GoGoVan無須聘用接聽電話人手，也不用像傳統Call台租天台作無線發射站，由此對Call台造成威脅。傳統Call台為了維護生意，稱言夠人情味，掉失東西也可以尋回。然而Call台人手流失已是趨勢。

紙媒瀕危，編輯記者趨向網媒

亞視求賣盤，《成報》一度停刊，《新報》宣布關閉，《忽然一周》執笠，顯露了傳統媒體的危機。相反，新媒體App及網站(如：「幫港出聲」政治網站)正在蘊釀崛起，幸好吸收了一些傳統媒體人手。新聞網站多年來遭受冷待，近來數碼廣告興起，收入增加，可以吐出悶氣，吸納人手發圍。

不過，轉向網媒的新聞從業員，仍須注意維護身心健康。新聞網站講求速度，每天不停發稿，心力繃緊。有一位從紙媒轉型姓徐的編輯說，每天看著兩個計算機屏幕，下午便眼花花，腦子發脹。另一位姓賴的編輯也說，從早上開始看計算機修改文章，下午四時許眼睛痛得流淚了。我認識一位記者則患有「網球肘」(tennis elbow)，每周都去按摩兩小時。即使紙媒同業，也會出現勞損;我認識一位總編輯因長年使用鍵盤，同樣患「網球肘」，手痛難耐而被迫辭去工作。

據報導，在大數據的方向下，計算機可學習分析，將來由計算機進行財經演繹。到時，財經分析員與財經記者，亦難免面臨威脅。

互聯網年代，爭取轉危為機

總的來說，科技融入各行各業，無論飲食、衣履、醫療、教育、娛樂…在未來幾年，互聯網將顛覆現狀，市況變化莫端。無論僱主以及打工一族，須及早洞察，不要讓自己處於被動的位置。當然，最好是運用創意，轉危為機，爭取打鸁一場仗。