職場小故事大啟示

一位工作申請者與公司招聘人員面談

對於很多人來說， 面試是求職中壓力最大的部份。面試可以顯示出你是一個熱心的工作者。如果你打算充份利用這個機會，事前就要好好的準備，到時候表現出專業的態度，而且恰如其分的描述你的資歷。

準備

事先準備幾乎和面試本身一樣的重要。要取得面試的成功，第一步是研究、練習，和適當地穿戴。

研究
表現出對於一個職位志在必得的最好的，也是最經常被忽視的方法之一，就是下功夫研究你要求職的公司和你感興趣的工作。僱主們說，他們對資料準備詳盡的求職者印象深刻。

在面試之前，你應該知道公司做些什麼，有多大，最近遭遇什麼事故，和你在它的機構中能夠扮演什麼角色。有了這些資料，你就能夠表現出你的資格有多麼適合公司的需要。

尋找工作，最好先從公司的網站開始。公共圖書館和職業中心也有關於僱主的有價值的資料，包括公司發給股東的年終報告，當地商會留存的紀錄，行業雜誌，以及企業索引， 比方胡佛的企業索引( Hoover's Business Index) 和提供全球性企業資信調查與信用報告的 Dun and Bradstreet。

練習形容你自己
想想過去的職業、學校的工作、做過的各種活動，找出例子證明你擅長的技能。回想你的成就將會加強你面試時的回答。

作為開始，你可試著自己大聲回答自己下面的問題：

* 你怎樣形容你自己?
* 對於你的舊工作，你最喜歡的是什麼?
* 你最喜愛的課程是那些?
* 為什麼我應該僱用你，不僱用別人?
* 你最大的強項和最大的弱點是什麼?
* 你的嗜好是哪些?
* 你在履歷表上寫的那個項目，你再多告訴我一些。
* 告訴我你是怎樣解決一件有關工作或關於學校的困難。
* 告訴我你怎樣在團隊里工作。
* 你的短期打算目標是什麼?
* 你為什麼要從事這個工作，為什麼選擇這個公司?

有些問題，比方關於個人嗜好或興趣，可能看起來和工作不相關。面試主管們詢問這類問題來了解你的人格和測試你的人際技巧。

不管什麼問題，記住強調正面的才能和特性。面試主管可能詢問一項弱點或一項失敗，例如面試一個初級工作時，提到你缺乏工作經驗。試著把答案集中在你從這項經驗中學習到了什麼，小心永遠不要批評以前的僱主或同事。

穿著職業性的服裝
一項有用的指導法則是穿的像你正在工作時遇到的重要的一天，例如面見你的頂頭上司或對一個客戶做產品介紹。

服裝應該乾淨、合身，沒有皺紋。大部份僱主期待求職者穿上傳統的兩件式西服，最好是保守的顏色如深藍、灰色或者黑色。主要是看起來值得信賴，不趕時髦。許多僱主說女士的裙子長度應該是及膝或者在膝蓋以下。配以擦亮的、不露腳趾頭的皮鞋來塑造職業性的形象。

未雨綢繆 ：如果你要穿裙子，多買一雙長襪；如果你的鞋子綁鞋帶，準備多餘的幾條鞋帶。面試那天把多餘的一起帶著。

頭髮要一絲不亂。避免古龍水和太濃的香水，大的珠寶，以及濃重或不自然的化妝。這些使得面試的主管不能在你的資格方面集中心神。

面試當天表現時機

面試當天給你自己充足的時間準備和到達面試的地點。

考慮攜帶公事包去面試。除了給你一種專業的感覺之外，公事包還可以放置你在面試時需要的資料。裡面有原子筆和紙，紀錄重要的資訊，比方面試主管名字的正確拼法，履歷表的副件，申請表和介紹信，工作的樣本，比方寫作的樣本。

面試時多數人都很緊張。但是要記住， 僱主相信你可能是他需要的人，才會通知你來面試。面試是你證明僱主的選擇正確，和僱主建立交往的機會。

為了減少緊張，面試主管們建議在前一天晚上好好的睡一覺，並且在面試以前想想你一生中最快樂的時光或者最驕傲的時刻。

他們同時提醒求職者，面試的工作不是絕無僅有的工作。不止一家公司在招攬人才。一項面試不成功，另外一項會成功。

為了保證印象良好，記得你的談吐和儀態影響你要表達的形象。會見人們的時候，溫暖的微笑和握手。雙眼注視，保持良好的姿勢。不要使用俗話，咀嚼口香糖、抽煙，或者簡略的一個字的回答，這樣會製造負面的印象。

面試主管們建議與一個職業諮詢師或朋友排練面試，訓練自信心和姿態。

為安全起見，永遠不要稱呼面試主管的名字，除非他要你這樣做，同時要等面試主管坐下來之後自己才坐下。

回答問題
讓面試主管主導情況，不要自己試著主導。注意傾聽，回答提出的每一條問題。觀察面試主管的態度，尋找是否需要多加鋪陳或者簡短回答的暗示。

有些求職者專註在特殊的答案上，他們忘記放鬆，忘記與面試主管交流。一場面試應該是對話式的，可不是說你應該說個不停。

改變局面
通常在面試結束時，你會有機會詢問問題。這是你對公司更加了解的機會。歸根結底，你必須決定是否要在那裡工作。你要問的問題可能包括：

* 誰在新工作中監督我?
* 你能夠形容一個標準的任務嗎?
* 有沒有進修的機會?
* 你們怎樣訓練員工?
* 你最喜歡在這個公司里工作的原因是什麼?

面試不是詢問薪資或福利的時候。你不要讓對方感覺到你對金錢的利益比你對於公司的貢獻更有興趣。如果被問到你對薪水的要求，保持彈性。討論薪資的最好時機是在你得到工作以後。

在離開面試以前，確定自己了解下一個僱用的步驟。弄清楚有沒有第二輪的面試，是否應該提供更多的資料，以及什麼時候得到面試的結果。最後，要感謝面試主管，如果你對這個工作有興趣，要說出來。

電話面試

許多僱主使用電話舉行首次會談，特別是那些在外州公司，吸引很多求職者，或者需要一種好的電話態度的工作。一次電話求職面試就像一次正式的傳統面試，但是有它特殊的挑戰。

如果你的電話有撥打和等待(call-waiting )的功能，面試那天建議關閉這項功能。利用你在家的便利，把你的履歷表、原子筆 、紙張、行事日曆、筆記 和提示本放在伸手可及的地方。

記住說話要清楚，仔細聆聽，就像你和面試主管面對面一樣。即使沒有人看見你，你的聲音也會表達出你的態度和自信，有時候坐著挺直背部可以幫助你在電話中表達出你的熱情。

面試結束時，表達希望和僱主私下面談的願望。這很重要，因為多數僱主願意在僱用一位職員之前和他面對面的談話。

進行追蹤

為了加深對你的好印象，寄一封感謝函給面試主管。最好在面試之後的兩天內，不過任何時候都好過沒有寄。

感謝函要簡短，少於一頁紙，手寫或者打字，目的是感謝面試主管的時間和重申對於工作的興趣。

許多僱主說，如果電子郵件已經在面試主管和求職者之間使用，一個電子郵件的感謝函就足夠了，否則應該使用保守的郵寄形式。

收信人應該寫面試主管的名字，要詳細檢查，確定名字沒有寫錯。 如果面試你的是一組人，寫給每一個和你說過話的人或者寫給領導和組織他們的人，信里提到你見過的面試人員。

最後別忘記校對你的感謝函，並且找一個人來替你校對。提醒自己，你可能正在寫信給你的新頂頭上司。