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未來機器人將全面取代人類?
完全多慮了,儘管上面四個回合人類戰績不佳,但別忘了,即使最智能的機器也需要「老師」指引,而人類就是機器的老師。
不過,不容否認的是,在某些領域,人工智慧和機器人技術必定會搶我們的「飯碗」。
去年,數碼傳媒未來學家Amy Webb,在洛杉磯舉行的國際會議上點名指出,八種職業很快就會由機械人取代人類。
1。收費站操作員和收銀員
隨著如蘋果手錶之類的裝戴式科技和流動支付系統興起,收費站或雜貨店收銀員這類工作將會沒落。
2。市場推廣
未來強力的廣告工具可以讓品牌塑造發給客戶的精準信息。Webb指出,如果這類工具真的有效,它們可以轉化為市場或廣告公司的創意策略小團隊,取代市場部人員。
3。客戶服務
因在電視智力比賽中擊敗人類的IBM超級電腦Watson,擁有無數粉絲,Webb警告說,雖然Watson目前未賦予這項工作,但取代客服部門任何職員是它的能力範圍之一。
4。工廠工人
將有更多生產工作由機器人負責,不單價錢更低,亦不像人類般工作時要停下來發短訊給朋友。她又估計新一輪的工人淘汰潮將會由感應科技掀起,這種科技可讓人們即使遙控工作,但也能有真實的現場工作感覺。
5。財經中介人
比特幣的電腦程式Blockchain可以自動處理交收和建立完全、可靠的數碼記錄,Webb相信Blockchain將令銀行、保險公司和按揭部門的中介人或經紀飯碗不保。
6。新聞工作者
互聯網早已令無數報章倒下,而新科技會令更多新聞人失業。作為曾在《新聞周刊》和《華爾街日報》工作的前任新聞工作者,Webb說,罪魁禍首將是能讓新聞供應商自行創建故事,並將它們放上網而無須人手參與的電腦演算程式。事實上,美聯社有分社目前已經有機器人記者撰寫數以千計的稿件。
7。律師
Webb相信,非訴訟律師很快就會被網上司法服務如LegalZoom等取代,這類網站可以處理諸如申請商標、遺囑甚至離婚等簡單任務。基於各類記錄愈趨公開,很多法律事務都變得較以前容易處理,人們可以減少聘請高昂收費的律師。
8。電話公司職員
千禧世代很多人已不再使用固網電話,這趨勢只會令數碼通訊更加壯大。這亦同時代表大型電訊公司如AT&T等可以裁減固網業務的收費、運作和其他相關部門。
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