職場小故事大啟示

和任何能力一樣，與陌生人自然交談的能力也是可以後天培養的。

掌握了方法，內向的人搭訕也不難。

周日上午，我從洛杉磯東邊的Pasadena打車去洛杉磯西邊的Santa Monica。

為了省錢，我選擇了拼車，也就是司機一路上會帶上其他順路的乘客。雖然因此會增加旅途時間，但是卻降低了價格成本。

接上我沒多久，Uber來到了一間酒店門口，上車的是一個目測三十歲左右、穿著休閑的男生。

他一上車，我便習慣性地用hi打了聲招呼，接著問他：＂你去哪裡？＂

他回答：＂去Pasadena會展中心。＂

一、搭訕技巧No.1：從當下環境出發，進行破冰提問。

既然在同一輛Uber里拼車，提問對方去哪是非常正常的。

同理，咖啡店裡可以問＂hey你知道這裡哪種咖啡最好喝嗎？＂

地鐵上可以說＂你知道離某某站還有幾站路嗎？＂

我又接著問：＂Where are you traveling form(你從哪裡來)？＂

＂波特蘭。＂

問這個問題是因為他住在酒店，顯然不是當地人，一定是在旅行。

這也是對當下環境觀察之後產生的提問。

＂是嘛！我的好朋友也是波特蘭人，她家開了波特蘭最好吃的中餐館呢。＂

他果然提起了興趣：＂真的嗎？哪家餐廳？＂

二、搭訕技巧No.2：尋找共同點。

可以是故鄉。

對方是英國人，＂我在倫敦住過一個夏天呢！＂對方是西安人，＂我巨喜歡吃肉夾饃！＂

也可以是任何其他特點。

＂我也喜歡來這裡買書＂＂我也有一副這樣的耳機＂，對於那些和我們有共同點的人，我們總是感到更加親近。

接著我又問他去會展中心是參加什麼活動。提起這他就更來勁了，話也多了起來。

＂我是去參加一個展覽會，關於high performance technology的。我對於這類提高人體潛能的產品很感興趣，比如如何最大化效率，提高智商。那裡有很多公司介紹他們的科技和產品。＂

三、搭訕技巧No.3:根據對方的回答來進一步提問。

既然他之前提到了是去會展中心，接著問去幹嘛是再正常不過的了。

尤其是如果對方的回答聽起來比較有熱情，那一定是遇到了他們願意分享的點，不如繼續聊下去。

我聽了他的回答也很感興趣，自己也想了解，便讓他繼續講下去。

＂比如很多公司都會做可穿戴科技，檢測你的腦電波，然後幫助你優化使用你的大腦。＂他給我舉例。

＂哦，我明白了。其實我有認識的學長几年前就從我們學校輟學，去做這個了呢。＂我告訴他，＂不過他現在把公司賣了，又回來上學了。＂

四、搭訕技巧No.4：主動分享你對話題的了解和興趣，讓談話產生互動性。

如果對方說了一大堆，你連一句話的反應也沒有，那友誼的小船早就翻了不是。

即使你對這個話題沒有太多了解，也可以問類似的問題：

我聽說做你們這行的人/你們那的人都（特別聰明、特別勤勞、特別有創造力…等等，盡量挑一些正面的形容詞），是這樣的嗎？

或者坦誠地說：

這我以前還真沒聽說過，不過挺有意思的。有什麼例子嗎？

他介紹完這個展覽會的種種，我又接著說：＂其實我的看法有點不同，尤其是在提高智商這一點上。＂

一來對於智商到底應該如何測量，至今也沒有定論。

二來我認為比起智商，情商更決定一個人的成功，而情商不是科技可以改變的。

五、搭訕技巧No.5：發表自己的觀點，往往能刺激進一步的討論。

觀點當然是可以同意也可以不同意。

但要注意的是，即使觀點不同，也不要用爭論的語氣講出來。

＂ I have a slightly different opinion on this＂和＂I think you are wrong＂聽起來可是完全不一樣的。

他果然覺得我的觀點挺有意思，和我探討起情商的重要性來。

從酒店到會展中心沒有幾公里，我看了看Uber司機的導航，顯示到會展中心還有四分鐘。

我對他另一個好奇的點是他的職業，見時間不多，我便直接問了。

＂You must have a really tough job, since you are so interested in maximizing your efficiency（你對提高效率這麼感興趣，你的工作一定很不容易吧）.＂

六、搭訕技巧No.6：用前一個話題過渡，轉換到下一個話題。

談話過程中，如果你不想在一個話題上繼續下去，可以主導話題走向。

為了轉換話題不生硬，可以利用前一個話題來過渡。

比如我這裡從最大化效率到工作，就是自然的過渡橋樑。

七、搭訕技巧No.7：用玩笑的方式委婉提問。

不是所有人都願意和剛認識的人分享自己的工作和私人信息。

如果我直接問＂你是做什麼的＂，也許會陷入一個對方不願意回答卻不得不回答的尷尬境地。

但我帶著玩笑的語氣說＂you must have a really tough job＂，讓對方可以回答＂沒錯，我工作是很辛苦＂或者＂沒有啦，我工作挺輕鬆的＂。

如果他願意分享，自然會接著聊到具體的工作性質；如果不願意，話題就此打住也不會尷尬。

於是他告訴我他有自己的公司，是做抗衰老護膚品的，目前有幾百萬美元的市值。當CEO要做的很多，所以才對這些提高人體潛能的科技特別感興趣。

聽他介紹完我解釋道：＂我大學專業是經濟，現在的工作是管理諮詢，所以才對business這麼好奇。＂

他倒是一點也不驚訝，表示自己對管理諮詢的方法論很感興趣，還告訴我case interview界有名的Victor Cheng是他的CEO coach。

我對Victor的CEO coaching早有耳聞，沒想到居然在Uber上見到了他的客戶。

此時導航上顯示我們還有一分鐘就到會展中心了，我很想再多問他一些關於Victor的問題，可惜時間不夠了。

於是我提出之後可以跟他分享我工作中學到的方法論，問他能不能給我郵箱保持聯繫。

八、搭訕技巧No.8：要聯繫方式的時候，說明你能提供什麼。

如果對對方經歷感興趣，想要繼續交流，要名片或者號碼未嘗不可。

如果不想顯得creepy，最好給對方一個保持聯繫的原因。

比如＂剛才我們說起的那家餐廳，我回頭把地址發給你＂＂我看過一篇關於這個話題不錯的文章，回頭可以分享給你。

這樣為之後的再度聯繫打下基礎，而且大大提高對方願意給你留下聯繫方式的成功率。

果然，他欣然留下了郵箱和號碼，感謝了我，然後下了車。

時間剛好7分鐘。

最後把這篇文章里提到的搭訕技巧總結一下，方便小夥伴們乾貨收藏。

1.從當下環境出發，進行破冰提問。

2.尋找共同點。

3.根據對方的回答來進一步提問。

4.主動分享你對話題的了解和興趣，讓談話產生互動性。

5.發表自己的觀點，往往能刺激進一步的討論。

6.用前一個話題過渡，轉換到下一個話題。

7.用玩笑的方式委婉提問。

8.要聯繫方式的時候，說明你能提供什麼。

其實過去的我也是一個慢熱的人，和很熟的朋友在一起就能特別瘋，而在陌生人面前也會小心翼翼不敢說話。

旅行改變了我。

獨自旅行的時候不得不向陌生人求助，遇到的好心人和形形色色有趣的人讓我發現，其實每一次和陌生人的對話都會帶來意想不到的收穫。

但即使不在旅途中，我們也一樣可以有一顆對陌生人的好奇心。

You never know where a random conversation could take you.