職場小故事大啟示

每個人，包括那些地位低下的人和自卑感較強的人，都有令他們自豪的地方，這些使他們陶醉的「閃光點」可能非常小，小得只有他本人心裡清楚，甚至連他本人也沒發現。這些「得意小作」有可能是，如擅長做一道美味的糖醋魚，擅長摺疊各種各樣的紙飛機，對民間故事、民俗民諺挺有研究等。如果你對這些小小的長處予以留意，從獲得人緣這個角度來說，稱讚小小長處比誇獎人人皆知的優點更有效果。

記住他人的「隨意話語」

每個人的話語並非句句金科玉律，並非句句擲地有聲，有些話語說過了，不多久，言者就會忘了，或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。如果你適時適地提起他以前說過的話，如：「你曾說過……至今我還記憶猶新。」對方一定會因為受到你的重視而得意呢，認為你是一個細心的人，一個成功的人士是有許多可以學習的地方和經驗，有時候一句無心之語也許真的會令你茅塞頓開，如果對方知道自己的「隨意話語」還能對人大有裨益，那真的是兩全其美的事呢

做點他人的「意外小事」

德國一家銀行的廣告聞名全球，它是這麼寫的：你過你的日子，我們為你照顧細節。細節是什麼？它往往是人們意外之中的小事。據說，此廣告發布後，這家銀行的可信度大大提高。對於人們來說，那些特別關注細節的人，能夠適時做點他人意外小事的人會使人們特別放心，能不值得信賴嗎？做點他人意外小事，是豐滿自己形象的一個重要招術。一位哲人說過：任何細枝末節都具有特別重要的意義。既然這樣，就做點他人的意外小事吧。

關注他人的「細微變化」

沒有人不願意接受別人的關心，也沒有人會對關心自己的人產生反感。所以，要想贏得好評，就需要將你對別人的關心適當地表達出來。如果你發現對方穿戴、容顏等方面的細微變化，可以在閑聊時指出來：「這條領帶你第一次戴，很配你的膚色。」特別是女性，尤其注意自己的穿戴，一旦有人注意到了她服飾的變化，一般會令她感到由衷的欣喜。

修飾自己的「交際細節」

與別人交談時，你不妨高興時就揚起眉毛，嚴肅時精神專註，疑問處率直詢問，聽完後簡要複述。這樣的話，你就會給人留下認真對其重視的好印象。如果你節奏勻稱，舉止緩慢，動作莊重，穩若泰山，那麼就會給人產生氣度不凡、從容鎮定的印象。對於別人的邀請，如果你能重複下時間地點，並準時赴約，那麼別人就會認為你是個講究信用的人。

修飾交際細節，就是潤滑每日生活的齒輪，重視細微之處吧，裡面大有交際文章可做。