職場小故事大啟示

▼一般的上班族雖然每周大約是工作40小時，但現在很少有人能夠「不加班」；超過50、60個小時已是社會常態，在加班文化的盛行下，甚至一周超過100小時的都有！然而，專家指出超時工作根本就是沒效率的。

上圖：多倫多是全球第七大金融中心，也是加拿大白領階段最密集的區域。不知道這裡面是不是也有多一半的人每天都是在餓著肚子打工？
 

這樣「酷」的辦公室在哪？集聚高科技產業的矽谷就看得到！不過，想進這些公司上班並不是件容易的事。一項最新的調查顯示，谷歌是高科技產業中，面試困難度最高的公司，其次是亞馬遜、優步、臉書和蘋果。

該研究是通訊公司GetVOIP針對求職網站Glassdoor中，數百名軟體工程師在13家知名高科技公司求職時所遇到艱困面試難題的分析與彙整。面試困難度是以從0至5打分數，分數越高代表面試過程與體驗越艱難。

儘管面試不容易，但是，該報告也提到，求職者也很喜歡接受挑戰，有56%的谷歌求職應徵者認為他們的面試過程是正面的。

日本算命師看手相(圖片來源:Daisuke Murase/Wikimedia/CC BY-SA2.0)

總有人說，所有工作都是辛苦的，但果真如此嗎？下面是日本人民心目中最輕鬆和最辛苦的工作9選。接下來看看您的工作有沒有上榜吧(註：文中收入均為日元)。據《日本通》報導：

一、最輕鬆的9項工作

1.資產家、有產者

當情商（EQ）初次出現在人們的話題時，通常是那些奇怪發現中所缺失的一環：擁有平均水平智商的人們通常都比高智商人士的表現更出色，比例達到70%。這種「不正常」的現象使得大量認為「智商是成功的唯一要素」的假設發生了改變。

近幾十年來的研究開始把重點轉向情緒智商（情商），認為這才是決定成功人士與其他人不同的關鍵因素。成功與情商的聯繫非常密切，幾乎90%的成功人士都擁有超高的情商水平。

情商是我們每個人內在的某種無形的「東西」。它影響著我們如何控制自己的行為，處理社交關係，以及為達到正面效果而做出的個人抉擇。

除了情商的重要性之外，它的無形的本質讓你無法判斷你的水平如何，以及你如何通過努力去彌補你所缺失的。你的確可以進行科學有效的情商測試，比如從EmotionalIntelligence2.0的書中可以得到結果。

造成這種「快捷思考」的因素可歸納為六種基本類型：「互惠」「承諾與一致」「社會認同」「喜好」「權威」和「稀有性」，每一種都源自於某項能指導人類行為的基本心理原則。

了解這六大心理原則，可以使我們更了解「人是如何做出選擇並行動」。運用這些技巧，不論是整合到促販或廣告等行銷活動中，或是應用在商場談判與請求時，都能直指人心，讓對方順應我們的需求行動。相反地，明白這些影響力原理，也能讓我們避開生活中一些話術與騙術陷阱，不在無意間任人擺布。

六大心理關鍵原則，塑造影響力

影響力：促使人們做出抉擇與行動

許多人一聽到「辦公室政治」，第一個反應就是避之唯恐不及，不願捲入辦公室的爾虞我詐里，遺憾的是，有這種想法的人，並沒有認清自己跟其它人身在同一條船上的事實。

那些想要明哲保身、圖個耳根清凈的上班族，最後的下場不只是求仁得仁，遠離是非圈，甚至可能連工作都莫名其妙丟了，還搞不清楚為什麼。你大可不必跟著別人惹事生非，但千萬別以為潔身自愛就可置身事外，因為辦公室風暴從來就不長眼睛。

辦公室生存靠智慧

一、找工作需要「忍耐力」

找工作，最重要的一條就是「人崗匹配」，如果你適合崗位，企業就會看中和培養你，給你發揮特長和能力的機會；如果崗位適合你，那你就喜歡干這個工作，並且千方百計把它干好，從中得到成長和發展；如果「人崗匹配」，那就是你與企業發生了「諧振」，這樣，就能在企業扎住根，然後根深葉茂，求得發展。

員工有哪些不足？學歷、經歷、專業、能力，在世界 500 大高階主管心目中佔多大的分量？長期研究青年就業問題的上海交通大學學者熊丙奇，在日前出版的《天下無牆》中，與近 30 位世界 500 大企業高級管理人員進行了對話。看到潛在的危險的埃森哲合伙人兼區總裁李綱認為，員工的不足之處主要表現在兩方面，一是自信心不足，二是缺乏承受挫折的能力。這種狀態對員工在跨國公司的成長很不利。在一個專案中，如果一個與你級別差不多的同事喜歡發表自己的意見，表現得比較有見識，那麼他就會得到更多的關注。另外，我們很多年輕的國內同事獨立能力、承受挫折的能力比較弱，一帆風順時表現得很好，一碰到不順心的事情，往往會弄得一團糟。

關注你的核心競爭力

IBM 大中華地區大學合作部總經理邱曉萍表示：「我們對應徵者的專業背景並不嚴格要求。」 IBM 招聘人才的第一關是筆試，主要測試學生的綜合素質，筆試題中沒有任何關於電腦知識的內容。二是 IBM 看重應徵者的潛能，是不是一塊可造之材。在 IBM 中，有很多例子反映，非 IT 專業出身的應徵者最終卻在 IT 技術職位上做得十分出色。在 IBM 中，只要你有興趣和潛力，公司就會給你機會。在筆試之後的各輪面試中，和今後的培訓和工作中， IBM 會發現你的興趣和潛力。

主管的一言一行，與「培育員工」、「帶動職場活力」、「促進公司成長」都有著直接且密切的關係。尤其是彼此溝通的「語言」，更是建立上級與員工間的信賴、加強彼此情誼的最大武器。

作為一個管理者，必須學習適當地應對各種個性的員工，培養「有氣度的說話術」，並用這種能力教導員工。這個關鍵能力，將成為改變職場氣氛的原動力。

想成為谷歌人，沒這麽簡單。你需要經過4次面試，還有3關審查，才可以取得門票。

到底怎麽做才能在徵聘過程中，看見應試者的潛能、找到符合企業文化的優秀人才上車？這個大多數公司主管都苦惱的問題，Google是怎麽解決的？

前英特爾（Intel）執行長保羅？歐德寧（Paul Otellini）曾對Google團隊這麽說：「我最印象深刻的是，你們的團隊打造出全球第一個人才複製機。透過這套系統，不但能網羅一流人才，還能隨公司的成長而擴大。」Google確實人才濟濟，員工離職後，有的成為了創業家，有的當上了雅虎（Yahoo）、Youtube、AOL的執行長。到底Google召募系統為什麽能在這些潛力股還沒發光發熱前，就看到他們的優秀？

有別於一般公司靠一、兩位面試官決定徵聘人選，Google創辦人賴瑞？佩吉（Larry Page）和謝爾蓋？布林（Sergey Brin）採用「團體戰」提高選聘的準確度。

《Cheers》雜誌為你整理出以下重點，讓你活用筆記本更得心應手。

1.筆記本最好只有一本

有些人會準備很多筆記本，工作用的、個人興趣用的、雜記本，但最好還是不要太複雜，把所有點子都放在同一本手冊里，比較容易找到資料，也才能對自己所有的行程計劃一目了然。特別要注意的是：按「時間」區分，依序寫下去，寫的時候務必清楚標記時間。

2.尺寸以易於攜帶為標準

人人都急於求成，渴望一夜爆富，巴不得一畢業就月薪過萬，沒兩天就升職加薪。

但有些事，我們急不得。

這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的、幼稚的、不成熟的人際交往模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害，在人際交往中表現退縮。但是他們並不是不願意與人交往，而是擔心自己與人交往時，別人不理睬怎麼辦、別人不熱情怎麼辦，如果真如此，那就先封閉自己吧。於是，他會採取一種妥協的處理方式，在惴惴不安中更加退縮。

另一種人際交往不安全感的表現形式是認為世人都很狡猾，擔心自己被利用、被欺騙。這類人總是不信任別人，感到社會複雜、人心難測，自己不像別人那樣狡猾，怕吃虧。與同性交往時，總是在想別人是不是想從我這裡得到些什麼，與異性交往時，又在想別人對我有什麼企圖等。

2)不會說「不」

但是，當過媽的都知道，帶孩子和自在遊玩，永遠是自相矛盾的命題。

最近在一個朋友介紹下，我發現了一個親子度假酒店集團Clubmed。

價格是相當的貴，每人每天的價格超過2000，一家人度個假起碼上萬。堪稱親子酒店裡面的愛馬仕。

 「我們為什麼要僱傭你？」，這是在面試中經常能遇到的問題，也是你推銷自己的最佳時刻。不過，如果不事先做好準備，很多應試者的回答並不理想。將自己想像成一個商品，為什麼消費者要買？

「因為我需要一個工作，想要得到這個工作」　，不錯，作為應試者這應該是你的真實想法。不過作為面試者，他們會好奇「你能為我們工作做什麼？」。