職場小故事大啟示

最近，自己面試了上百個大學生，覺得他們在面試的心態和技能方面急需提高，以便順利通過這一關，進入人生的第一個職業。面試過程中，我會嚮應聘者發問，而應聘者的回答將成為我考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的目的至關重要。

問題一：〝請你自我介紹一下〞

這個問題的面試方法是：應聘者站起來用五分鐘的時間面對大家進行演講。

我的目的是：了解應聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力，而他的生平介紹卻是其次的，因為，我們在他的簡歷中已經對其有所了解。

應聘者應該做到：1、介紹內容要與個人簡歷相一致。2、表述方式上盡量口語化。3、要切中要害，不談無關、無用的內容。4、條理要清晰，層次要分明。5、要有訓練有素的演講語氣和肢體語言，這是最重要的。

問題二：〝你有什麼業餘愛好?〞

我的目的是：了解應聘者的性格、觀念、心態、思維的深度等。為了深入了解應聘者的愛好程度，我會提出更加深刻的問題，比如，應聘者喜歡流行音樂，我就會問相關的問題：〝您什麼時候開始喜歡的?您最喜歡哪個歌手?她的演唱風格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜歡她的哪一首歌曲?為什麼?〞一個真正有這方面業餘愛好的應聘者應該對答如流，遺憾的是，許多應聘者不能做到。

有的應聘者喜歡讀書，我的相關問題就更加尖銳：〝您最喜歡哪一位作家?您最喜歡這個作家的哪一本書?這本書的中心思想是什麼?您閱讀了這本書後有什麼感悟?對人生的啟示又是什麼?〞能夠應答這類問題的應聘者寥寥無幾。

應聘者應該做到：1、事先做好這方面的準備。2、最好不要說自己沒有業餘愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

問題三：〝談談你的缺點〞

我的目的是：了解應聘者是否認真思考過自己，分析過自己，反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點，並有改進的願望和方法，他可能是一個不可多得的人才。

應聘者應該做到：1、不宜說自己沒有缺點，因為人一定有缺點的，除非是神。2、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。3、對於自己真正的缺點，就認真對其進行剖析，並用積極的心態去面對，去修煉。

問題四：〝舉一個人生中最失敗的經歷〞

我的目的是：了解應聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺的陷阱，是否進行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓。

應聘者應該做到：1、不宜說自己沒有失敗的經歷。2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心儘力。3、明確說明失敗是主要由主觀原因導致的。4、失敗後自己曾做了深刻的反省，很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的學習或工作。

問題五：〝你為什麼選擇我們公司?〞

我的目的是：了解應聘者求職的動機、願望以及對此項工作的態度。我十分欣賞對我公司很了解的應聘者。

應聘者應該做到：1、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。2、參考答案——〝我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。〞

問題六：〝對這項工作，你有哪些可預見的困難?〞

我的目的是：應聘者的預測能力，並有應對方法。絕大多數的應聘者做不到。

應聘者應該做到：1、從技術、知識、經驗等方面預見到的困難。2、說出自己對困難所持有的態度：〝工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、勤奮的學習態度，良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。〞

同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。