職場小故事大啟示

為什麼而工作?工作是為了獲得生活的食糧。很多人是這麼想的。他們認為，為了吃飯獲取報酬，就是勞動的價值，就是工作首要的意義。

誠然，為了獲得生活的食糧，是工作的重要理由之一，這沒有錯。然而，我們拚命工作，難道僅僅為了吃飯這一個目的嗎?

人工作的目的是為了提升自己的心志—這是我的觀點。

提升心志是一件非常困難的事情，有的僧人經歷長期嚴格的修行，也未必能夠做到。但是，在工作中卻隱藏著可以達到這個目的的巨大力量。

工作的意義正在於此。

日復一日勤奮地工作，可以起到鍛煉我們的心志、提升人性的了不起的作用。

我曾在一個電視訪談節目中聽過一位修建神社的木匠師傅的話，很受感動。他說：

樹木里宿著生命。工作時必須傾聽這生命發出的呼聲—在使用千年樹齡的木料時，我們工作的精湛必須經得起千年日月的考驗。

這種動人心魄的語言，只有終身努力、埋頭工作的人才說得出來。

木匠工作的意義在哪裡?它的意義不僅在於使用工具修築漂亮的房屋，不僅在於提高木工技能，更在於磨鍊人的心志，塑造人的靈魂—我在這位師傅的肺腑之言中聽出了這樣的意蘊。

他已70多歲，只有小學畢業，職業生涯一直就是修建神社。幾十年間只從事這一項工作，又苦又累，不勝厭煩，有時也想辭職不幹，但他還是承受和克服了這種種勞苦，勤奮工作，潛心鑽研。在這樣的過程中孕育了他厚重的人格，所以才能說出如此語重心長的人生體驗。

像這位木工師傅一樣，將自己的一生奉獻給一門職業，埋頭苦幹，孜孜不倦，這樣的人最有魅力，也最能打動我的心弦。

只有通過長時間不懈的工作，磨礪了心志，才會具備厚重的人格，在生活中沉穩而不搖擺。每次與這樣的人接觸，就能引起我的重新思索，思索工作這一行為的神聖性。

同時我衷心希望，生活在現代的年輕人，你們承擔著對未來的責任，在工作中切不可好逸惡勞，不要逃避困難。希望你們秉持一顆純樸的心，全身心地投入到工作中去。

有時你們或許會感到疑惑：「工作到底是為了什麼?」每當此時，希望你們記住下面這句話：

工作能夠鍛煉人性、磨礪心志，工作是人生最尊貴、最重要、最有價值的行為。

工作造就人格

想好好活，就得好好乾，這一點很重要。

工作就是提升心志、磨鍊人格的「修行」。這樣說並不過分。

大約在十年前，我和一位德國領事對談時，聽到這樣的話：

勞動的意義不僅在於追求業績，更在於完善人的內心。

工作最重要的目的在於通過工作來磨鍊自己的心志、提升自己的人格。就是說，全身心投入當前自己該做的事情中去，聚精會神，精益求精。這樣做就是在耕耘自己的心田，可以造就自己深沉厚重的人格。

「工作造就人格」，就是要通過每一天認真踏實的工作，逐步鑄成自己獨立的、優秀的人格。這樣的事例，從古至今，從東方到西方，不勝枚舉。只要翻開偉人們的傳記，隨處可見。

凡是功成名遂的人毫無例外地，都是不懈努力，歷盡艱辛，埋頭於自己的事業，才取得了巨大成功。通過艱苦卓絕的努力，在成就偉大功績的同時，他們也造就了自己完美的人格。

有這樣一則小故事值得玩味：

在南太平洋新不列顛島上，有一個未開化部落的村莊，那裡的人們都認同「勞動是美德」這一觀點。在他們的生活中滲透著一種純樸的勞動觀：「認真勞動能塑造美麗心靈」，「美好的工作產生於美好的心靈」。

在這個村落里，主要的勞動內容是燒荒式的農業，作物是甘薯。

在那裡，根本不存在「工作是苦役」這樣的觀念。村民們通過工作追求的目標是：「工作得到的美的成果」和「人格的陶冶」，就是要把工作做得完美，並由此磨鍊自己的人格。

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村民們互相評論各自田地的整修情況、作物的長勢以及泥土的氣味，氣味好聞的被誇為「豐登」，氣味難聞的則被貶為「不毛」。

經過這樣一番評價，田地耕作得精細的人就會被稱為「人格高尚的人」，會受到全村人的尊敬。

也就是說，這個村子裡的村民是通過勞動的成果—田地是否整齊，作物是否豐收，來判斷一個人的人格的。田頭工作出色、工作成果顯著的人，就被認為是優秀的人，是人格高尚的人。

對他們來說，勞動是獲取生活食糧的手段，但同時又是磨鍊心志、修煉人格的手段。「出色的工作唯有出色的人才能完成」，這種簡樸卻切中肯綮的勞動觀在原始社會中普遍存在。

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而在給人類帶來近代文明的西方社會裡，從基督教思想起源，「勞動乃是苦役」這個觀點相當普及。這一點在《聖經》一開頭的亞當和夏娃的故事中就表達得十分清楚。

他們是人類的祖先，因為偷吃了上帝禁食的果實，被趕出伊甸樂園。原來在樂園裡他們不需要勞動，但遭放逐後，為了得到食物，他們不得不懷著痛苦的心情開始勞作。

在這個眾所周知的故事裡，人們是為了抵贖自己的「原罪」，才不得不接受「勞動」這種懲罰。於是勞動在人們的意識里成了一種負面的、否定的形象。

也就是說，對於歐美人而言，勞動本是一種充滿痛苦、讓人厭惡的行為，因而產生了近代的勞動觀：工作時間應該盡量縮短，工作報酬應該盡量增加。

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然而在日本原本不存在這樣的勞動觀。不僅如此，過去的日本人，不管從事何種職業，總是從早到晚辛勤地勞動。他們認為勞動雖然艱辛，但卻能帶來喜悅感、自豪感，並能讓人明白生活的意義，勞動是高貴的行為。

有許多優秀的工匠，只要專心磨鍊技能，製造出賞心悅目的產品，他們就會感到有一種說不出的自豪和充實;因為他們認為勞動是既能磨鍊技能，又能磨鍊心志的修行，他們把勞動看作自我實現、完善人格的「精進」的道場。可以說，多數日本人都曾經抱有這種有深度的、正確的勞動觀和人生觀。

然而，近年來，隨著社會逐步西方化，日本人的勞動觀發生了巨大的變化。這就是本章開頭所提到的，勞動是為了獲得生活的食糧，勞動是「必要之惡」。因而許多日本人把勞動看作一項單純的苦差事，甚至厭惡勞動，厭惡工作。

「極度」認真地工作能扭轉人生

話雖這麼說，但我原本也不是一個熱愛勞動的人，而且我曾經認為，在勞動中要遭受苦難的考驗簡直是不能接受的事。

孩童時代，父母常用鹿兒島方言教導我：「年輕時的苦難，出錢也該買。」

我總是反駁說：「苦難?能賣了最好。」那時的我還是一個出言不遜的孩子。

通過艱苦的勞動可以磨鍊自己的人格，可以修身養性，這樣的道德說教，同現在大多數年輕人一樣，我也曾不屑一顧。

但是，大學畢業的我，在京都一家瀕臨破產的企業—松風工業就職以後，年輕人的這種淺薄的想法就被現實徹底地粉碎了。

松風工業是一家製造絕緣瓷瓶的企業，原是在日本行業內頗具代表性的優秀企業之一。但在我入社時早已面目全非，遲發工資是家常便飯，公司已經走到了瀕臨倒閉的邊緣。

業主家族內訌不斷，勞資爭議不絕。我去附近商店購物時，店主用同情的口吻對我說：「你怎麼到這兒來了，待在那樣的破企業，老婆也找不到啊!」

因此，我們同期入社的人，一進公司就覺得「這樣的公司令人生厭，我們應該有更好的去處」。大家聚到一塊兒時就牢騷不斷。

當時正處於經濟蕭條時期，我也是靠恩師介紹才好不容易進了這家公司，本應心懷感激，情理上就更不該說公司的壞話了。然而，當時的我年少氣盛，早把介紹人的恩義拋在一邊，儘管自己對公司還沒做出任何貢獻，但牢騷怪話卻比別人還多。

入公司還不到一年，同期加入公司的大學生就相繼辭職了，最後留在這家破公司的除了我之外，只剩一位九州天草出身的京都大學畢業的高才生。我倆商量後，決定報考自衛隊幹部候補生學校。結果我倆都考上了。

但入學需要戶口簿的複印件，我寫信給在鹿兒島老家的哥哥，請他寄來，等了好久毫無音訊。結果是那位同事一個人進了幹部候補生學校。

後來我才知道，老家不肯寄戶口簿複印件給我，是因為我哥哥當時很惱火：「家裡節衣縮食把你送進大學，多虧老師介紹才進了京都的公司，結果你不到半年就忍不住要辭職。真是一個忘恩負義的傢伙。」他氣憤之餘拒不寄送複印件。

最後，只剩我一個人留在了這家破敗的公司。

只剩我一個人了，我非常苦惱。

我那時候想，辭職轉行到新的崗位也未必一定成功。有的人辭職後或許人生變得更順暢了，但也有的人人生卻變得更加悲慘了。有的人留在公司，努力奮鬥，取得了成功，人生很美好;也有的人雖然留任了，而且也努力工作，但人生還是很不如意。所以情況因人而異吧。

究竟離開公司正確，還是留在公司正確呢?煩惱過後我下了一個決斷。

正是這個決斷迎來了我「人生的轉機」。

只剩我一個人孤零零地留在這個衰敗的企業了，被逼到這一步，我反而清醒了。「要辭職離開公司，總得有一個義正詞嚴的理由吧，只是因為感覺不滿就辭職，那麼今後的人生也未必就會一帆風順吧。」當時，我還找不到一個必須辭職的充分理由，所以我決定：先埋頭工作。

不再發牢騷，不再說怪話，我把心思都集中到自己當前的本職工作中來，聚精會神，全力以赴。這時候我才開始發自內心並用格鬥的氣魄，以積極的態度認真面對自己的工作。

從此以後，我工作的認真程度，真的可以用「極度」二字來形容。

在這家公司里，我的任務是研究最尖端的新型陶瓷材料。我把鍋碗瓢盆都搬進了實驗室，睡在那裡，晝夜不分，連一日三餐也顧不上吃，全身心地投入了研究工作。

這種「極度認真」的工作狀態，從旁人看來，真有一種悲壯的色彩。

當然，因為是最尖端的研究，像拉馬車的馬匹一樣，光用死勁是不夠的。我訂購了刊載有關新型陶瓷最新論文的美國專業雜誌，一邊翻辭典一邊閱讀，還到圖書館借閱專業書籍。我往往都是在下班後的夜間或休息日抓緊時間，如饑似渴地學習、鑽研。

在這樣拚命努力的過程中，不可思議的事情發生了!

大學時我的專業是有機化學，我只在畢業前為了求職，突擊學了一點無機化學。可是當時，在我還是一個不到25歲的毛頭小夥子的時候，我居然一次又一次取得了出色的科研成果，成為無機化學領域嶄露頭角的新星。這全都得益於我專心投入工作這個重要的決定。

與此同時，進公司後要辭職的念頭以及「自己的人生將會怎樣」之類的迷惑和煩惱，都奇蹟般地消失了。不僅如此，我甚至產生了「工作太有意思了，太有趣了，簡直不知如何形容才好」這樣的感覺。這時候，辛苦不再被當作辛苦，我更加努力地工作，周圍人們對我的評價也越來越高。

在這之前，我的人生可以說是連續的苦難和挫折。而從此以後，不知不覺中，我的人生步入了良性循環。

不久，我人生的第一次「大成功」就降臨了。

京瓷上市時，我所持有的原始股還一股未拋，而發行新股所獲的利潤全部歸公司所有。當時我還不到40歲，但我思考的是趁上市的機會「從今以後得更加努力地工作」。

上市後，我不僅要繼續為員工及其家屬謀福利，還要為普通投資者的幸福做更多事。不僅不能休閑放鬆，我負的責任還將更大、更重。

我認為，上市並不是終點，只是新的起點，企業從此以後必須更好地發展。所以在上市時，「回歸創業的初衷，哪怕汗流浹背，哪怕沾滿塵土，讓我們同心協力加油干!」我一邊鼓勵員工，一邊也在自己心中重新下定了決心。當初的這些情景至今仍記憶猶新。

作者：稻盛和夫

稻盛和夫1932年出生於日本鹿兒島，鹿兒島大學工學部畢業。27歲創辦京都陶瓷株式會社(現名京瓷Kyocera)，52歲創辦第二電信(原名DDI，現名KDDI，目前在日本為僅次於NTT的第二大通訊公司)，這兩家公司又都在他的有生之年進入世界500強，兩大事業皆以驚人的力道成長。