【1】角度,必須百分百地站在對方的角度：
【2】瞬間提升品牌的5大秘方：
1）成立時間;2)服務人數；3）公司理念（價值、質量、標準、專長?）；4）歷史成就（大客戶、明星客戶、貢獻、獎項？）；5）品牌嫁接(你和誰一起？)！
【3】如何啟動對方的好奇心？
1）神秘感；2)忽隱忽現；3）製造懸念；4）新的疑惑；5)無法形成判斷！
【4】如何觸發客戶的自豪？
1）製造驚喜與內疚；2）給予確定與安全；3）認可身份與重要；4）引發侮辱與歧視；5）肯定貢獻與價值！
【5】在客戶還沒有接受你的理念前，不要衝上去就炫耀你的產品和服務！
【6】購買決策，大都是因為受到情感因素的影響！理性，常常會阻止這種情感前進！客戶情感，是購買的最重要的驅動力！
【7】人性深處：都有懷念過去、抱怨現在、恐懼未來的情感如果，你的產品能巧妙地貼上這些標籤，銷售起來就輕鬆自然、易如反掌！
【8】實際上，客戶都是被迫離開商家的，客戶極度渴望：你能壟斷他生活的某個方面！為什麼呢？因為：客戶付錢後，你沒有給客戶：夢想成真的體驗、也沒有意料之外的價值、更沒有製造和觸發…內心深處的驚喜與內疚！
【9】你總是錯誤的問自己：我要怎麼說，對方才會買？你應該這樣問自己：我能給予對方什麼價值？你一定要讓對方：觸摸到你和你產品的價值，才考慮對方購買！而不僅僅是：讓對方去「感動」！！！
【10】很多時候，你不要去解釋！因為：解釋，就是掩飾；掩飾，就是逃避；逃避，就是無能…
【11】客戶只有2種最重要的原因，需要購買你的產品：一種是夢想（目標）沒有快速實現，還有一種是痛苦（障礙）沒有立即剷除！如果，你能清晰地找出客戶的夢想與痛苦，客戶就會追著你購買！！！
【12】客戶成交後，付錢時…常常是痛苦、猶豫、不平衡…這時候，會莫名其妙地說一堆，令你不開心的話：太貴、假貨、服務差…等之類的話，目的是：減輕痛苦，尋求平衡！此刻，如果你衝上前去解釋一番，你可能錯失一筆，到手的生意或損失一個客戶？最明智的做法：不要理會，因為正在付款！
【13】你越強調什麼，說明你越是匱乏什麼？…強調有錢的人，往往沒錢；強調有愛的人，往往缺乏愛；強調感恩的人，往往不會感恩因為，既然真有的話，你還要強調什麼呢？！
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