職場小故事大啟示

就我個人經驗講，飯桌上有的領導/老闆其實也在觀察下面的人。有些事情老闆不一定響，但心裡會對人有評價。當然，這也和老闆個人的修養、性格、傾向有關係。

無論是我自己做小的時候，還是後來當了「領導」，我對這方面都是比較注意的。

小時候爹媽教的很多規矩：比如：菜上來了要讓大人（長輩、領導）先動筷子，盛飯盛湯要雙手遞給對方……

1.

我早年曾經先後兩位大領導（即我頭上還有部門領導）出差，到了飯店，我總是先主動給同行的人倒茶，順序當然是先大後小。

一盆飯送上來，我也是先轉到自己面前，幫所有人盛飯，不管是NO.1還是司機。而且遞飯的時候都是雙手奉上。

第一位領導兩頓飯後說：***這個小孩家教還是很好的。——當時20幾歲。

2.

後來過了好幾年，和另外一位大領導出差，當時已經是部門負責人了，不過整個一行當中我應該還是年紀最輕的，依然主動幫所有人盛飯，雙手奉上。後來大領導閑聊時說：是個好小孩。

那時候已經過30了，不過在大領導眼裡還是年輕人吧，加上一些其他八竿子打不到的淵源，大領導會把我視作小輩。

上菜的時候，我會主動地把新菜轉到領導或者主賓面前，由領導先動，或者招呼主賓先動。

吃飯時本能地會注意到誰在夾菜，有時候飯桌上隔著遠，有的人會沒注意到，在別人夾菜時就把菜轉走了。我會注意到，並用手指搭住轉盤。

3.

直到今天，在飯桌上我還自覺滴遵循著一些習慣或者原則。

1、不管和誰喝酒碰杯，永遠把自己的杯子放低；

2、不管是私人還是公務用餐，永遠主動幫別人倒茶，無論對方是上級、客戶、貴賓還是自己的下級。

3、主動幫人盛飯並雙手奉上，無論對方是上級、貴賓還是下級。

4、新上菜，我會主動轉到貴賓或上級面前，如果我自己就是主賓或者上級，我會主動轉給主人，或主動招呼離菜最近的人。

以上不知道有沒有人會覺得太矯情了。

比如說上菜，你自己都招呼離菜最近的人先動筷子，那人家菜一上來就自己開動，免得你招呼了豈不是更直接。

我的觀點是，這是禮數，飯桌上我為主，我主動招呼你，這是我把你當客人的待客之道，或者是我作為上級對下級的關心；

而反過來，你也應該有你自己的禮數。我們之間互敬謙讓，但不能不懂禮數。

4.

還有一種情況，單位/公司每年有體檢，吃飯的時候各部門的人都混在一桌，互相知道都是些誰，但沒直接的上下級關係，這種情況相對比較隨意。

但我還是會觀察，大家轟隆隆圍著飯桌坐了，年齡有大有小，有最低級職員，也有部門領導甚至大領導，我就會看誰會主動做點什麼。尤其是那些小朋友。

但大多數時候，那些年輕的，就那麼坐著聊天，發獃，絕少有人會想到作為年紀小，職位低的，應該主動為大家服務一下的。

或者就只給自己倒一杯水，然後把茶壺放回去，愛誰誰。有時候反倒是一些年紀大些的，會主動幫兩邊的人倒茶。

吃飯的情況也差不多。尤其上菜時，新菜上來，當仁不讓，上來就是一筷子。

5.

其實這些都是小節，甚至很多人覺得不是事兒，說不定還會覺得我是不是有點等級觀念過重了。

確實，以上這些現象在80後，尤其是85後中已經尤其普遍了，這和這代人更加自我有關，也是我們都必須適應的。

但我依然認為，這樣的禮數並不是什麼封建糟粕，在家先敬長輩，在職場先敬尊長，這其實是的文化，是好的傳統。

當然，並不是說，那些只顧自己的小朋友我就會對他們產生什麼怨恨，或許會有一些不滿意（畢竟和我的觀念不合），但過去也就過去了。

但反過來講，如果有一位能表現出和別人那種只顧自己的表現不同，而是能主動地招呼、照顧別人，我一定會對之抱有好感，甚至高看一眼。

也許今後有什麼機遇，在能力和基本條件差不多的情況下，我更願意為他/她說好話，或者給與機會。

畢竟，我們都會老的。

那麼，站在實習生自己的立場來看，還有什麼需要注意的？

文|王二三

作為外企實習生，我參加過10次左右的正式聚餐（包括年會、商務宴請等等，基本每次就我一個實習生），以及無數次工作便餐，嘗試回答一下這個問題，說說我的想法。

實習生最保險的是，找一個公司里入職了一兩年的正職員工，跟TA混熟關係，聚會跟著他做，有問題多問。當然，不是所有人都能有很熟的同事，那麼要注意以下幾點。

1.首先，提前打聽好dress code。

比較正式的聚餐活動，比如年會，每個公司會有自己獨特的style。比如有些公司（大多是看老闆喜好的民企）風格比較浮誇，大家都穿緞面兒晚禮服；有些公司（比如一些報社和IT公司）直接穿著毛衣牛仔褲就可以去了。如果搞不清楚究竟是什麼要求，請提前問問相熟的正職員工，他們會樂意告訴你的。否則如果穿的太過，或者穿的不夠正式，夠你尷尬一頓飯再加之後n天的。

一般的商務宴請，比如見客戶、見其他分公司員工時，穿business casual一般不會錯。當然如果大家都正裝出席，也請跟大家保持一致。多問一句總是沒有錯的。

2.其次，飯前階段請保持低調有禮貌。

要提前前往聚會地點，但不要太早，免得沒什麼人很尷尬。一般情況提前半小時到15分鐘比較合適，如果有特殊要求，請按要求。

到場後入座前要先看一下場地情況。如果是只有一兩桌的聚會，那麼請等老闆們入了主座再跟著小輩正職員工一起坐下。

這種情況在商務宴請很多見，經常可以見到老闆沒來，一排小朋友站在邊上默默等小聲說話。

如果是多桌聚會，比如年會，沒有座位分配時，注意分辨哪桌是老闆桌，去坐普通桌。分辨方法比如朝向、離舞台遠近、桌面布置等等。

如果不是老闆請你同坐，還是低調點去和小朋友們坐一起，氛圍比較放鬆，也不會時時刻刻心驚肉跳。

當然，如果你social技能滿點，可以嘗試富貴險中求戰術。

多說謝謝和請，包括對服務員，這是見微知著的功夫。

3.最重要的部分，少說話少動作，但不能傻。

首先記住，聚餐不是來吃飯的。關於這個，可以看一些interview dinner的介紹，相信會給你一個更好的概念。飯桌上的禮儀，諸如如何鋪餐巾，如何碰杯，如何轉圓桌轉盤就不贅述了，相信知乎也有很多這方面的優秀答案。

要說的是，不要太自作聰明，比如實習生坐在上菜位置，因此每次上菜都轉到大老闆面前請他先動筷子——這種做法沒有錯，甚至顯得你很懂行，但你把飯桌上其他的小老闆和員工放在什麼地方？顯得他們很不懂事可不是什麼好策略。

實習生要做到的是不折損別人的利益同時最大化自己的存在感。能夠幫別人添點水，再察言觀色地去請服務員做一些事情足夠了，多了顯得市儈。

關於說話方面，如果和老闆、資深員工一起吃飯，切記少說話。你不會因此沒有存在感的，因為組裡公司里有沒有實習生，大家其實一眼就知道，也會在適合的時候把話往你這裡帶。

話頭轉到你時，就是最考驗聊天功底的時候。不要太學生氣，比如一直講學校的故事，沒什麼職場人士愛聽；也不要講同學、朋友等等。

要把話接的讓人有聊下去的想法，就要要求你說話說重點，同時切合別人的興趣，這是一項非常難學但非常有用的技能。

同時，如果聊天聊到你很有研究的話題，一桌人也都在積極討論這一件事情的時候，可以說一些自己的想法。如果一頓飯沒有機會說話，切忌因此插話，極易犯錯，不如沉默微笑傾聽。

大部分聚餐不會聊公司內的商業話題，所以請放鬆應對即可。如果必須離席，請小聲告知左右兩邊的一個人，這樣不會打擾大家談話，老闆問起來也會有人替你回答。

4.最後，離席時跟大家禮貌告別。

不同的公司可能有不同規矩，有的是握手，有的是打個招呼就可以，有的時候遠道而來只見一面會擁抱。好在作為實習生，我們只需要等別人伸手就可以了，所以禮貌微笑告別，隨機應變即可。

以上。我作為小輩，肯定還有需要學習改進之處。望大家不吝指正，感激！