職場小故事大啟示

我們可以說，時間管理的重要性至少等同於戰略、創新等這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。

實際上，這背後有三種忙碌：一種是忙碌，但尚未學會管理自己的時間，這些人常常會感覺被近乎瘋狂的時間表逼瘋

現在，我們必須給予時間管理以應有的重視，我們可以說，時間管理的重要性至少等同於戰略、創新、領導力這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。

不論戰略、創新、運營都需要由人去做，也就是說，投入他們的時間和精力。對於管理者和專業人士來說，最大的約束就是時間，他們只有那麼多時間。通常，我們沒法通過僱傭更多的人來獲得更多的時間。管理層如果太多的話，他們可能會相互妨礙工作，因而不得不花大量的時間去處理摩擦與衝突，管理層太多也會阻礙資訊的流通。

對於專業人士來說，更多的人意味著更多的溝通成本，在人數超過一個很小的數目時，就變得弊大於利了。工廠可以僱傭更多的工人來增加產量，數量可以是幾千甚至上萬，但對於軟體發展團隊、諮詢專案團隊，十個人幾乎已經是團隊規模的極限

在過去，在組織的視線中，沒有時間管理，當然思維中也沒有。時間管理被認為是個人問題，個人應自己去進行時間管理，自己去發展時間管理技能。在現在，

組織至多是在任務分配時會考慮一下每個人的時間應用情況，這不僅和戰略無關，甚至被認為是最低層次的問題。對於技術知識、管理技能，組織從未持這樣的看法。在這些方面，它們採用內部培訓、輔導制度

瓶頸管理理論認為，改善績效的最佳方法不是改進每個環節、每個步驟，而是改進

如何進行時間管理

給予應有的重要地位，時間管理就已經解決了一半。接下來，我們不是討論具體工具和細節，而是關注時間管理的一個重要前提準備與三個關鍵問題。實際上，由於時間管理是一個每天都要進行的活動，複雜的工具只會讓人們在短暫的使用之後放棄。瓶頸管理的提出者高德拉特對所有複雜的解決方案都心存懷疑：

時間管理的一個重要準備任務是

管理大師彼得。德魯克曾經描述他所做的研究：他請管理者將自己怎樣使用時間的情況寫下來，又請人記錄

這些管理者是如何使用時間的。一個公司董事長很確定地告訴研究者，根據他的感覺，他的時間分三個部分，分別用在公司高級管理人員、重要客戶、地區社會活動上。歷時

記錄你的時間是怎麼花掉的，是時間管理的開始，但它絕不是一次性的任務，在整個時間管理過程中，我們可能需要不斷地重新記錄，以便了解最新的時間使用情況，譬如一個月專門挑一天來記錄當天的時間使用情況。按照某些時間管理工具的要求，有的人能夠堅持每天以

什麼事是必須做的

找出最重要的一件事，然後去做。有個比較接近的通俗化說法是，

始終做重要的事還在於，它可以讓我們避免掉進

許多時候，迫於壓力，我們常常把緊急的事情放在第一位，雖然我們知道那些

如何看待他人

如何統籌規划出大塊的時間

如何在繁忙的時間表中統籌規划出整塊的時間以便完成這些任務是時間管理的第三個關鍵問題。據說，比爾。蓋茨每年會有幾周時間處於完全的封閉狀態，完全脫離日常事務的煩擾，思考一些對公司、技術非常重要的問題。只要意識到有這個需要，我們一定有辦法安排好各種事務，分配出大塊的時間以便完成這些最重要的任務。最後的方法也就是，在某一天把辦公室門關上，拔掉電話，把其他事情都推到一邊，這可能帶來一些小小的麻煩，但與完成任務做出的貢獻相比微不足道。

正如我們在每天的工作中所感受到的，有效的時間管理是我們最缺少的東西之一，缺少它的原因不是因為缺乏時間管理工具，而是我們沒有真正重視它。我們需要做的是，重視時間管理，記錄我們的時間使用情況，然後思考三個關鍵問題：什麼事是必須做的