職場小故事大啟示

網上購物興起，帶動電子商務人才需求

記者採訪了解到，我國即將推出多項優惠政策發展電子商務行業，僅深圳市7年內就要投入35億元扶持互聯網產業發展。

而據艾瑞近期發布的《2009年上半年中國網路購物市場發展報告》顯示，2009上半年中國網購市場交易規模為1034.6億元，同比 2008上半年的 531.1億元，大增94.8%。

去年，信息技術與互聯網行業的人才需求一直保持全年行業需求的最高，每月都居於十大熱門行業榜首，招聘量也始終維持在15%-20%左右的市場份額。從企業的反饋情況看，51.4%的B2B企業在一年內有明確的電子商務人才需求，38.9%的企業有潛在的電子商務人才需求。70.2%的B2C企業在未來半年內有明確的人才需求，25.3%的企業有潛在人才需求。

據了解，目前，電子商務人才培養開始呈現遍地開花的態勢，有學校教育，也有社會教育；有課堂式的教育，也有網路化的遠程教育；有學歷教育，也有非學歷教育；全國高等院校中開設電子商務專業或者電子商務專業方向的也有不少，這些多渠道培養措施都大大堅實了我國今後電子商務應用與發展的人才基礎。

4類人才企業最為歡迎

走秀網副總裁龔文祥告訴記者，自己在互聯網行業探索多年，作為中國互聯網的第一批試水者，他多年來十分關注國內互聯網行業的發展，自己還親自參與過幾家人才網站的組建和策劃。他向記者透露，隨著電子商務的急速發展，他們公司雖然吸納了近300名員工，其中還包括多名博士、碩士和留學海歸人士，但即使這麼龐大的團隊依然跟不上電子商務發展的步伐。就走秀網來說，目前的人才需求主要從兩個渠道招聘：社會招聘主要面向電子商務技術、產品、銷售、市場、商品等方向，以高端管理人才為主。校園招聘主要側重於資訊編輯類、技術開發類、數據統計錄入類。

針對整個電子商務行業來說，人才需求主要集中熟悉傳統商業運作的資深人士、熟悉互聯網企業運作的資深人士，還有掌握資源和渠道的複合型性人才這三個方面。而談到目前整個電子商務人才的需求，他認為，目前國內電子商務行業人才需求大致有以下幾類：

技術型人才

技術是電子商務的根基，作為電子商務企業需要的技術人才，其特點是精通互聯網技術和電子商務技術。不僅要掌握電子商務的最新發展動態，同時還要具備創新的意識和足夠的現代商務知識，能夠跟據客戶的體驗來理解用戶的電子商務對技術的需求，懂得「如何做」電子商務，以最有效的技術手段予以實施和滿足最人性化的客戶體驗。

商務型人才

這是電子商務人才的主體，其特點是精通現代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術知識，懂得電子商務「能做什麼」，善於提出滿足商務需求的電子商務應用方式。

戰略型人才

戰略型電子商務人才是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得「為什麼要做」電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢。

項目管理型人才

電子商務的產業鏈，從商品到技術，到物流、客服，無一不是一項系統工程，信息系統項目具有其自身的特點，項目管理人才就是策劃和進行電子商務項目的中高層管理人才，他們對技術要了解到一定的深度，同時要精通項目管理知識，也是一種複合型職業人才。

[市場觀察]  獵頭公司為尋電子商務人才犯愁

高先生正在為手上的三個Case而發愁，這三份需求都是11月第一周收到的，3個Case來自不同的地方。不約而同，企業需要的都是電子商務企業的高階職位：技術總監、運營總監、產品總監和營銷總監。據悉，隨著網上購物的群體增加，各類電子商務企業在國內發展非常迅速，像凡客、京東商城、1號店、麥考林、走秀網等這些優秀的電子商務企業，已經進入高速發展期，對於有傳統商業運作和精通互聯網營銷的人才有特別旺盛的需求。